Política de envío

Políticas de Envíos y Entregas 

El envío se realiza de 3 a 5 días hábiles después de la compra y el método de envío será definido por la compañía que nos proporcione el servicio de paquetería y mensajería, ya que Mishop México no cuenta este servicio. el envío se hará a la dirección proporcionada por el cliente quien es responsable de proporcionar datos y referencias completos y verídicos, en caso de no proporcionar esta información y cualquier gasto que se genere como consecuencia de falta de información o información errónea deberá ser pagada por el cliente. El envío será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por el proveedor de este servicio, en caso de no poder entregarlo será devuelto a las instalaciones de Mishop México y generara gastos de envío que deberá cubrir el cliente. Para la entrega el servicio de paquetería requiere la dirección completa y referencias, la entrega se hace en el domicilio registrado por el cliente, no se entregará el paquete si no existe la dirección, no son válidas las direcciones en vías públicas, mercados públicos, lotes válidos, en caso de tiendas, las direcciones válidas serán únicamente oficinas generales o administrativas. En caso de dar una dirección donde no se conozca a la persona o no se ubique a la misma, el paquete será devuelto a las instalaciones de Mishop México, para su reenvío se solicitara documentación* y generara gastos de envío que deberá cubrir el cliente.

Tipos de tarifas	Costo de Envío
1. Compras mas de $3000.00	Envíos gratis en una caja con 30KG paqueteria J&T
2. Compras mas de $5000.00	Envíos gratis en una caja con 40KG paqueteria ESTAFETA

1. No aplicaran costos adicionales por sobrepasar pesos o dimensiones establecidas por las paqueterías con las que tenemos convenio.
2. El total de paquetes o guías en las que se traslade su compra, no influirá en el total a pagar.
3. Enviaremos tus compras por la mejor paquetería para tu zona (Paqueteria j&to Estafeta).
4. Usted puede seleccionar la paquetería (Paqueteria j&to Estafeta) en caso de que su domicilio tenga cobertura, de lo contrario, nos reservamos el derecho de selección de paquetería.

Seguro de envío: 

Pagando el 1% del total del pedido, asegura por perdida parcial o total hasta un 80% del valor total de artículos. Deducible de 20%. Solo valido para envíos realizados a través de Paqueteria j&t o Estafeta con nuestras guías de envío.
*El seguro de envío es opcional. En caso de rechazar el seguro de envío, usted deberá de compartirnos en cada compra que realice, una «Solicitud de negativa sobre contratación de seguro de mercancías y deslinde de responsabilidades de traslado» con los datos, firma y documentos que le sean solicitados.

Requisitos para reclamo de seguro: 

1. Para reclamar el seguro de envío, deberá reclamarse en un periodo no mayor a 48 horas después de firmar de recibido a paquetería.
2. Si al momento de recibir, detectar aberturas o cualquier daño, al firmar de recibido deberá escribir «CON POSIBLES FALTANTES».
3. Deberá de compartirnos evidencia en video, el cual deberá de ser sin interrupciones, mostrar los 6 lados de la caja y mostrando desde la apertura de la caja hasta que se saca la última pieza, quedando completamente vacía.
4. Se solicita de su ayuda y disposición para presentar la evidencia en el tiempo y forma solicitada ya que en caso de omitir alguno de estos puntos, no procederá el reclamo por falta de pruebas.

Otras paqueterías: 

Sí usted lo prefiere, puede solicitar recolección por parte de algún servicio de recolección externo con el cual no tengamos convenio. En caso de optar por contratar a un externo, una vez entregada su compra al servicio de recolección de su confianza, Mishop México deja de ser responsable en su totalidad una vez que sus paquetes sean recolectados en nuestras instalaciones, por lo que le recomendamos investigar y seleccionar bien previamente.